Conditions générales d'utilisation

Moonrank est une plateforme d'optimisation pour la recherche IA qui aide les entreprises à devenir découvrables et recommandées par les moteurs de recherche IA tels que ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity, en parallèle de la recherche traditionnelle. Le Service peut générer du contenu SEO, du balisage schema, des documents de marque, des recommandations de backlinks, des audits techniques et des automatisations de publication vers votre système de gestion de contenu (« CMS ») connecté tel que WordPress, Webflow, Framer ou Wix. Des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées à tout moment.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et disposer de l'autorité légale pour engager l'entreprise que vous enregistrez. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion, jetons de liens magiques et clés API, ainsi que de toute activité sous votre compte. Avertissez-nous rapidement à hello@moonrank.ai si vous suspectez un accès non autorisé.

Les nouveaux comptes peuvent commencer par un essai gratuit de 3 jours. À la fin de l'essai, votre abonnement se convertira en un plan payant au prix affiché à l'inscription (par exemple, $99/mois), facturé mensuellement ou annuellement via notre processeur de paiement, Stripe. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et nous ne calculons pas de prorata sur les périodes partielles. Les frais ne sont pas remboursables sauf lorsque la loi l'exige.

Crédits de discussion AI CMO. Les offres payantes incluent un quota mensuel de messages avec l'AI CMO (un crédit par message envoyé). Les crédits inclus sont réinitialisés le premier jour de chaque mois calendaire et ne sont pas reportés au mois suivant. Les packs de crédits achetés séparément n'expirent pas et ne sont consommés qu'une fois le quota mensuel épuisé ; ils ne sont pas remboursables une fois utilisés ni convertibles en espèces.

« Votre Contenu » désigne les informations d'entreprise, l'URL du site web, les mots-clés, la voix de marque et tout document que vous importez ou connectez au Service. Vous conservez tous les droits sur Votre Contenu. Vous accordez à Moonrank une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, traiter, transmettre, analyser et afficher Votre Contenu uniquement pour exploiter et améliorer le Service, y compris la génération de sorties IA en votre nom et la publication vers votre CMS connecté.

Vous déclarez que Votre Contenu ne porte atteinte à aucun droit de tiers, ne viole aucune loi et ne contient aucun logiciel malveillant. Vous êtes seul responsable de vous assurer que vous avez le droit de nous accorder l'accès à tout CMS, analytics ou search console que vous connectez.

Le Service utilise de grands modèles de langage et des fournisseurs d'IA tiers pour générer des articles, des drafts, des recommandations et des réponses (la « Sortie »). Sous réserve de votre conformité aux présentes Conditions, vous êtes propriétaire de la Sortie générée pour votre compte et pouvez la publier et l'utiliser à toute fin légale. Vous reconnaissez que :

• La Sortie est produite par des modèles probabilistes et peut contenir des inexactitudes, des informations obsolètes ou des faits hallucinés. Vous êtes responsable de la révision de la Sortie avant publication.
• Une Sortie similaire peut être générée pour d'autres utilisateurs. Nous ne garantissons aucune unicité.
• Les classements de recherche IA, la visibilité, le trafic, les leads, les revenus et autres résultats de performance dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle. Nous ne garantissons aucun classement, recommandation ou résultat spécifique.

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service pour générer ou publier du contenu illégal, diffamatoire, trompeur, haineux, sexuellement explicite impliquant des mineurs, ou qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou de la vie privée ;
• Procéder à de l'ingénierie inverse, scraper ou tenter d'extraire les modèles, prompts ou données d'entraînement sous-jacents du Service ;
• Revendre, sous-licencier ou mettre le Service à disposition de tiers en dehors de votre propre entreprise sans accord écrit d'agence ;
• Utiliser le Service pour envoyer du spam, manipuler les classements via des tactiques black-hat interdites par les moteurs de recherche, ou contourner les limites de débit ;
• Interférer avec, perturber ou compromettre l'intégrité ou la sécurité du Service ou de tout CMS, API ou plateforme tierce connecté.

Le Service se connecte à des fournisseurs tiers tels qu'OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, Stripe, WordPress, Webflow, Framer, Wix, et des fournisseurs de données SEO et backlinks. Votre utilisation de ces services est régie par les conditions tierces applicables. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des pratiques des services tiers, et nous pouvons changer de fournisseur à notre discrétion.

Vous nous autorisez (ainsi que Stripe, en tant que processeur de paiement) à débiter votre moyen de paiement sélectionné pour tous les frais et taxes applicables. Nous pouvons modifier les tarifs avec un préavis d'au moins 30 jours ; les changements s'appliquent au prochain terme de renouvellement. Les codes promo et remises ne s'appliquent qu'aux conditions pour lesquelles ils sont émis et ne peuvent être combinés sauf indication contraire de notre part.

Le Service, y compris ses logiciels, sa conception, ses marques (notamment « Moonrank ») et sa documentation, est la propriété de Moonrank et de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous accordent une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins commerciales internes pendant que votre abonnement est actif. Les retours que vous fournissez peuvent être utilisés par nous sans restriction.

Notre Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations. En utilisant le Service, vous acceptez nos pratiques de données telles qu'elles y sont décrites.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez ces Conditions, si nous suspectons raisonnablement une fraude ou un abus, si la loi l'exige, ou si maintenir votre accès crée un risque matériel pour le Service. Vous pouvez résilier à tout moment en annulant votre abonnement. Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin immédiatement. Les sections qui par leur nature doivent survivre (y compris 4, 5, 9, 12, 13 et 14) survivront à la résiliation.

LE SERVICE ET TOUTE SORTIE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON, D'EXACTITUDE OU QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR. NOUS NE GARANTISSONS AUCUN CLASSEMENT DE RECHERCHE SPÉCIFIQUE, RECOMMANDATION IA, TRAFIC OU RÉSULTAT COMMERCIAL.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, MOONRANK ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DES PROFITS PERDUS, REVENUS, DONNÉES, GOODWILL OU OPPORTUNITÉS COMMERCIALES DÉCOULANT DE OU LIÉS À CES CONDITIONS OU AU SERVICE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE AGRÉGÉE POUR TOUTE RÉCLAMATION N'EXCÉDERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE (A) LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS DANS LES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION, OU (B) USD $100.

Vous défendrez, indemniserez et tiendrez Moonrank et ses affiliés à l'abri de toute réclamation de tiers découlant de (a) Votre Contenu, (b) votre utilisation du Service en violation de ces Conditions ou de la loi applicable, ou (c) votre publication de la Sortie via les plateformes CMS connectées.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction où Moonrank est constitué, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction. Rien dans ces Conditions n'empêche une partie de demander une mesure injonctive devant tout tribunal compétent pour protéger sa propriété intellectuelle.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons par email ou par message in-app avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue l'acceptation des modifications.

Questions sur ces Conditions ? Écrivez à hello@moonrank.ai.